Zentrale Rufnummer des Auswärtigen Amtes
Der Bürgerservice des Auswärtigen Amtes ist bei Notfällen deutscher Staatsangehöriger im Ausland rund um die Uhr erreichbar um selbst Auskünfte zu erteilen, über die Erreichbarkeit der nächsten deutschen Auslandsvertretung zu informieren oder das Nothilfe-Referat des Auswärtigen Amtes einzuschalten.
Erreichbarkeit
bei Notfällen rund um die Uhr:
Tel.: 030 - 18 17 - 0
bei sonstigen Anfragen:
08.30 - 16.30 Montag bis Donnerstag
08.30 - 15.00 Freitag
aus dem Ausland:
Tel: ++49-3018-17-2000
Fax: ++49-3018-17-51000
im Inland:
Tel: 03018-17-2000
Fax: 03018-17-51000
E-Mail: buergerservice(at)diplo(dot)de
Anrufer werden bei Wahl der zentralen Bürgerservice-Nummer und Aussprechen des Wortes "Notfall" sofort automatisch mit einem Mitarbeiter des Bürgerservice, außerhalb der Dienstzeit mit einem Beamten vom Dienst im Krisenreaktionszentrum verbunden.
Das Auswärtige Amt empfiehlt allerdings dringend, sich trotz dieses Angebots vor Reiseantritt die Erreichbarkeiten der deutschen Vertretungen im Zielland zu notieren.